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[HR Basic 성과 관리 #12] 연간 평가 계획 평가 관련 사항의 결정과 공유평가의 대상과 평가자의 결정, 중간 평가의 진행 여부, 평가의 시기와 횟수, 최종 결과의 형태 등이 상세하게 결정 되어야 한다. 또한 이 내용들이 구성원들에게 충분히 공유 되고 합리적이라고 생각할 수 있어야 한다.업무 성과에 따른 평가가 되어야 하며 평가를 위한 평가가 되지 않도록 주의해야 한다. 연중 팀 이동이 있었던 구성원, 휴직 중인 구성원, 병가 등 근무 조건에 따른 평가 기준을 수립해야 한다.  평가 횟수와 일정 평가 횟수와 일정에 대해서도 결정이 필요하다. 연 1회 평가를 하더라도 12월에 할 것인가, 1월에 할지 정해야 한다. 평가의 결과에 따라서 연봉 상승률이 정해진다면 1월에 반영 가능한지 여부가 평가 일정에 따라서 달라지게 된다. 1월 이후에 결정이 된다면 .. 2024. 7. 16.
[HR Basic 성과 관리 #11] 평가 운영을 위해 필수 교육 내용 전 구성원 교육전 구성원 공유 사항 (교육) : 운영 배경 / 평가의 목적 / 평가 내용 / 평가 방법 / 평가 활용 / 향후 계획평가의 실행 단계에서 우선적으로 시행되어야 하는 것은 평가의 대상이 되는 구성원들에게 평가에 대한 내용을 공유하는 것이다. 전 구성원에게 공유를 해야 하는 내용이 있고, 팀장들에게만 별도로 공유할 내용이 있다. 평가의 대상이 되는 팀원들 뿐만 아니라 평가를 진행하는 리더나 임원에게도 평가에 대한 내용이 충분히 공유 되어야 한다. 평가 제도의 도입 이유,평가의 목적과 내용, 평가 프로세스와 일정, 활용 방안 및 향후 계획 된 연관된 내용에 대해 충분히 안내 해야 한다. 특히 전년도와 달라진 점이나 추가된 내용에 대해서는 특히 강조하여 안내해야 한다. 평가 제도 도입의 초기이거나.. 2024. 7. 12.
[HR Basic 성과 관리 #10] 평가 운영을 위한 평가 등급 정하기 평가 등급절대 평가는 평가의 기준선을 정해 놓고 성과를 매칭 시키는 방식이다. 예를 들어서 100점 만점을 기준의 평가에서 하고 S,E,A,B,C,의 5개 등급으로 나눈다고 한다면, 90점 이상이면 S평가, 80점 이상이면 E 평가를 받게 된다. 여기서 등급은 회사 별로 원하는 명칭으로 정하면 된다. 중요한 사항은 평가 등급을 몇 개로 분할하고, 등급 별 점수는 어떻게 정할지이다. 극단적으로는 점수 구간을 나누기에 따라서 모두가 S 등급이 될 수도 있고, 아무도 S등급이 되지 못할 수도 있다. S평가에 해당하는 인원을 줄이기 위해서 점수 구간을 95점 이상으로 정하거나, 성과 내기가 어려운 업무 영억에 대해서는 S등급을 80점 이상으로 정할 수도 있다. 하지만 매번 점수 기준을 바꾼다면 평가의 일관성, .. 2024. 6. 11.
[HR Basic 평가 #7] 성과 평가, 역량 평가 프로세스 전통적 평가와 현대적 평가 평가의 기준과 방법은 전통적인 방법과 현대적인 방법으로 구분될 수 있다. 이 두 가지는 반대되는 개념과 방법을 갖고 있으며 전통적 방법이 지금은 전혀 사용되지 않는 것이 아니라 전통적인 방법에서 현대적 방법으로 변화해 가는 것이다. 전통적 평가에서는 순위를 정하거나 명확한 평가 비율을 정하고 각 비율에 해당하는 인원을 선별하는 방식이다. 또 다른 특징은 대상자를 관리하고 행위에 대해 감독을 하려는 목적으로 평가를 한다. 관리, 감독자의 역할인 리더나 매니저가 일방적으로 평가를 하는 방식이며 개인의 태도나 품성 같은 주관적인 항목에 대해 상대평가를 하는 방식이다. 평가의 기간은 보통 연중 1회 평가를 진행하고 결과에 대해서는 비공개를 전제로 하여 필요한 최소한의 공개만 진행을 한.. 2024. 3. 29.
[HR Basic 평가 #6] 평가 프로세스 인사 평가의 단계 별 프로세스 첫 단계는 회사 전체와 업무에 어떤 특징이 있는지 확인하는 단계다. 여기에서 확인되는 내용에 따라서 제도를 변경하거나 필요하다면 새로운 제도를 도입할 수도 있다. 문제가 되는 사항이나 고려해야 할만한 특징을 가능한 많이 확인하고 검토해야 한다. 평가 도구가 중요한 것이 아니라 업의 특성, 경영 환경, 팀의 특징, 평가에 대한 인식, 현재의 평가 운영 현황 등을 확인하는 단계이다. 두 번째는 평가 제도를 구조화 하는 단계로 평가 방법을 결정해야 한다. 평가의 방법론으로 성과, 역량, 다면 평가 중에서 어떤 것들을 포함할 것인지 결정하고, 방법론 별로 평가의 일정 및 대상을 정한다. 이 외에도 평가의 대상이나 결과가 어떤 제도들과 연계가 될지 결정 되어야 한다. 이 내용들은 평.. 2024. 2. 23.
[HR Basic 평가 #4] 평가의 이해 1. 모두의 관심을 받는 평가 평가는 회사의 모든 구성원들이 관심을 갖고 있는 주제이다 평가 제도가 존재하는 회사라면 직책에 상관없이 어떤 형태로든 평가의 대상이 되기 때문이다. 내가 평가의 대상이 되기 때문에 관심이 있지만 평가의 결과가 회사의 여러가지 제도와 연결 되기 때문에도 관심을 갖게 된다. 특히 연봉이나 승진 같은 HR 제도와 직접적, 간접적으로 연관이 된다. 그렇기 때문에 평가 진행 과정과 최종 결과에 관심을 갖게 된다. 평가의 기준이 합리적으로 만들어지고 평가의 프로세스가 안정적으로 진행 되었다고 하더라도 평가 결과에 대해서 모든 사람들이 만족하는 것은 어렵다. 평가 결과는 상대적이기 때문에 다른 구성원과의 비교하게 되고 결과에 대해 개인 별로 다르게 판단할 수 있기 때문이다. 평가 결과에.. 2024. 2. 20.

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